FAQ
Bekijk hieronder de antwoorden op de meest gestelde vragen.
BERTISSIMO
Bij Bertissimo geloven wij dat achter iedere fles wijn een verhaal schuilt. Daarom selecteren wij niet alleen op kwaliteit, maar ook op karakter, herkomst en authenticiteit. Zo brengen wij de mooiste smaken van Italië rechtstreeks naar jouw glas.
Bertissimo focust sterk op karaktervolle kwaliteitswijnen, met een mooie selectie uit Italië. Het assortiment draait om smaak, kwaliteit en beleving.
Wij doen ons best om de bestelling zo snel mogelijk te versturen. Houd 1 maximaal 3 werkdagen aan voordat je de bestelling thuis ontvangt.
Ja zeker, dat is mogelijk. Neem hiervoor altijd eerst contact met ons op via de telefoon of e-mail. Wij zijn namelijk niet altijd op locatie aanwezig.
Voor bestellingen binnen Nederland rekenen wij een vast verzendtarief van € 7,95. Bij een bestelwaarde vanaf € 100,- profiteer je van gratis verzending. Zo kun je extra voordelig genieten van de mooiste wijnen uit Italië.
Ja, je kunt je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst retourneren, mits de wijnflessen ongeopend, onbeschadigd en in de originele verpakking verkeren.
Natuurlijk hopen we dat een retour niet nodig is. Daarom besteden wij veel aandacht aan onze productbeschrijvingen, smaakprofielen en smaaklijnen, zodat je vooraf een zo goed mogelijk beeld krijgt van de wijn die je bestelt. Op die manier helpen we je bij het kiezen van een wijn die écht bij jouw smaak past.
Mocht je toch gebruik willen maken van het herroepingsrecht, neem dan eerst contact met ons op. Na ontvangst en controle van de retourzending storten wij het aankoopbedrag terug. Eventuele retourkosten zijn voor rekening van de klant.
Ja, wij leveren ook in België. De verzendkosten en levertijden kunnen afwijken van die binnen Nederland.
Smaaklijnen
De smaaklijnen laten in één oogopslag zien hoe een wijn smaakt. De indicator geeft aan waar de wijn zich bevindt tussen twee smaakstijlen.
Zo kun je sneller ontdekken welke wijn bij jouw voorkeur past.
Droog
Een droge wijn bevat weinig restsuiker en smaakt minder zoet. Vaak frisser, strakker en eleganter.
Zoet
Zoetere wijnen bevatten meer natuurlijke suikers en smaken zachter en ronder.
Licht
Lichte wijnen voelen fris en soepel aan. Ze zijn minder zwaar en vaak makkelijker drinkbaar. Perfect voor de zomer, een lunch of lichte gerechten.
Vol
Volle wijnen zijn krachtiger, rijker en intenser van smaak. Vaak herkenbaar aan: hoger alcoholpercentage, rijpe smaken en houtlagering.
Droog
Een droge wijn bevat weinig restsuiker en smaakt minder zoet. Vaak frisser, strakker en eleganter.
Zoet
Zoetere wijnen bevatten meer natuurlijke suikers en smaken zachter en ronder.
Wijnproeverij
Ja, Bertissimo organiseert regelmatig wijnproeverijen waarbij je verschillende wijnen kunt ontdekken en vergelijken. Houd hiervoor onze socials in de gaten voor de exacte data.
Ben je specifiek op zoek naar een privé wijnproeverij thuis aan huis of op onze locatie? Bekijk dan de mogelijkheden op onze speciale pagina Wijnproeverij.
Wij selecteren authentieke Italiaanse wijnen van gerenommeerde wijnhuizen uit diverse regio’s. Het aanbod wisselt regelmatig, waardoor iedere proeverij een unieke ervaring is.
Wij bieden proeverijen voor zowel kleine als grotere gezelschappen. Neem contact met ons op voor de mogelijkheden.
Bij Bertissimo kun je kiezen uit twee zorgvuldig samengestelde wijnproeverijen. Onze basisproeverij, De Klassieker, duurt gemiddeld 1,5 tot 2 uur en biedt een toegankelijke kennismaking met de mooiste wijnen van Italië. Tijdens deze proeverij ontdek je verschillende wijnen, leer je meer over hun herkomst en karakter, en is er volop gelegenheid om vragen te stellen en na te genieten.
Voor wie zich verder wil verdiepen in de Italiaanse wijnwereld bieden wij een uitgebreide wijnproeverij aan. Deze proeverij duurt gemiddeld 2,5 tot 3 uur en neemt je mee op een uitgebreide reis langs bijzondere wijnhuizen, druivenrassen en regio’s. Met meer achtergrondverhalen, extra proefmomenten en een nog rijkere wijnbeleving is dit arrangement ideaal voor de echte wijnliefhebber.
Nee, absoluut niet. Onze proeverijen zijn geschikt voor zowel beginners als ervaren wijnliefhebbers. We nemen je stap voor stap mee in de wereld van Italiaanse wijn.
Zeker. Alle geproefde wijnen zijn na afloop verkrijgbaar en kunnen direct meegenomen of besteld worden, zodat je thuis nog eens van jouw favorieten kunt genieten.
Ja, een wijnproeverij is een origineel cadeau voor iedere wijnliefhebber. Neem contact met ons op voor de mogelijkheden van een cadeaubon of arrangement.
Informatie over wijn
Witte wijn: 8–12°C
Rode wijn: 14–18°C
Mousserende wijn: 6–8°C
Te koude wijn verliest smaak, te warme wijn wordt zwaar.
Rode wijn → 2 tot 4 dagen
Witte wijn → 3 tot 5 dagen
Mousserend → 1 tot 2 dagen
Bewaar geopend altijd koel en goed afgesloten.